Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher und freiwilliges Rückgaberecht

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die nachstehende Widerrufsbelehrung gilt für Waren, die nicht durch Amazon versendet werden.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (das dokuteam NordWest GmbH, Beisenbusch 9-11, 48301 Nottuln, Telefon: 02509993050, E-Mail: r.felmet@dokuteam.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

das dokuteam NordWest GmbH
Beisenbusch 9-11
48301 Nottuln
E-Mail: r.felmet@dokuteam.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):

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Erhalten am (Datum):

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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Freiwilliges Rückgaberecht im Rahmen unseres Amazon-Shops

In Ergänzung zu den gesetzlichen Rechten räumen wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit einer Rückgabe unter Beachtung der nachstehend beschriebenen Bedingungen ein (das ggf. bestehende gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt und wird durch das Rückgaberecht nicht beschränkt):

Zeitraum des freiwilligen Rückgaberechts

Sie können innerhalb einer Frist von 30 Tagen die bei uns erworbenen Waren zurücksenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Verlängerter Rückgabezeitraum

Waren, die zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember eines Jahres gekauft wurden, können bis zum 31. Januar oder innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden (je nachdem, was das spätere Datum ist).

Zustand der zurückgesendeten Ware

Die Ware muss stets in dem Zustand zurückgegeben werden, wie Sie diese erhalten haben. Neue Artikel müssen daher neu und unbenutzt sowie vollständig sein, gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Abnutzungen aufweisen und nicht beschädigt sein.

Ausschluss des freiwilligen Rückgaberechts

Das freiwillige Rückgaberecht wird nicht für Artikel eingeräumt, für die das gesetzliche Widerrufsrecht von vorneherein ausgeschlossen bzw. nachträglich erloschen ist.

Beachten Sie bitte, dass das freiwillige Rückgaberecht nicht für Waren aus der Kategorie Kamera, Elektronik, Bürobedarf, Computer & Zubehör, Drahtlos, Videospiele, Musik oder Video/DVD eingeräumt wird. Hiervon unbenommen sind ggf. bestehende Rechte aufgrund eines Mangels der Sache. Zudem erfolgt hinsichtlich der beschriebenen Kategorien keine Beschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Erstattungsregelungen

Wenn Sie Waren gemäß den vorstehenden Bedingungen zur freiwilligen Rückgabemöglichkeit nach Ablauf der Widerrufsfrist aber vor Ablauf von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Verkaufspreis, nicht jedoch die Kosten der Anlieferung und die Rücksendekosten.

Ihr Widerrufsrecht wird hierdurch nicht beschränkt. Sofern Sie also fristgerecht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen auch die Kosten der Anlieferung. Die Rücksendekosten werden nur erstattet, sofern wir deren Erstattung in der Widerrufsbelehrung zugesagt haben.

Erweiterte Erstattung

Bei Rücksendung von Waren aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Handtaschen, Schmuck und Uhren erstatten wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware neben dem Kaufpreis stets auch die Kosten der Anlieferung. Kosten der Rücksendung werden zudem übernommen, wenn Artikel auf der Detailseite neben dem Preis mit dem Hinweis „Kostenfreie Rücksendung“ oder einem vergleichbaren Hinweis beworben wurden.

Allgemeine Regelungen

Die von der freiwilligen Rückgabe erfasste Ware ist unter Wahrung der Rückgabefrist an die in der vorstehenden Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn die Absendung der Ware an uns vor deren Ablauf erfolgt. Im Falle einer Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts tragen Sie das Transportrisiko.